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负责领导、发展和成长产品运营经理团队;设计并管理产品运营模型;与高层协作提供运营洞察;定义产品运营工具策略;建立产品运营角色标准;整合AI增强的工作流程;促进跨职能团队对齐。
8年以上产品运营、战略与运营或项目管理经验,其中包含2-3年人力资源管理经验;具备为产品组织设计可扩展运营系统的 proven ability;强执行沟通能力;擅长构建高绩效运营团队;数据驱动且以结果为导向;具备跨职能影响力能力。
提供医疗保险、视力和牙科保险选项;401k匹配计划;每月津贴;灵活休假计划;雇主赞助的寿险、短期和长期残疾计划;12个带薪假日;最高24周育儿假;带薪志愿者日;专业发展资源访问;公司资助的福利如咨询服务会员、本地零售折扣等;远程办公选项。
在工作管理和生产力软件行业提供可扩展解决方案,帮助团队自动化任务、提升效率,已运营20多年。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。