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该组织正在寻找一名产品运营高级经理,负责领导产品运营团队,制定产品运营模型,与产品和工程领导层合作推动战略对齐。该职位是球员教练角色——在需要时深入细节,同时推动职能的发展。
主要职责包括:领导和培养产品运营经理团队,设计并拥有产品运营模型:规划周期、目标框架、发布流程和团队节奏;与总监和副总裁合作,提出运营洞察以影响投资和优先级决策;制定产品运营工具策略,推动采用创建问责制和可见性的系统;定义产品运营职能的角色标准、招聘门槛和发展路径;将AI增强的工作流嵌入团队运作中,模型建设者心态;推动产品、工程、设计、GTM和财务之间的跨职能对齐。
8年以上的产品运营、策略及运营或项目管理经验,其中至少有2-3年的人力管理经验;深入经验设计在产品组织中可扩展的运营系统;强大的高管沟通能力:能够向副总裁和CPO级别呈现运营复杂性而不丢失细微差别;有建立和培养高性能运营团队的记录;数据驱动且以结果为导向——将运营决策与业务指标连接起来;有在多个职能和组织层级上影响工作的经验。
全职员工提供医疗/视力和牙科保险选项;401k匹配以帮助为未来储蓄;每月 stipend 支持工作和生产力;灵活的工作时间方案,加上病假;员工自动享有由公司赞助的寿险、短期和长期残疾计划;员工每年享有12天带薪假期;最多24周育儿假;个人带薪志愿服务日支持社区;专业成长和发展机会,包括在线课程访问;公司资助的福利,包括咨询会员资格、本地零售折扣和公司产品的个人账户;美国任何注册地点的远程工作选项(职位特定)。
Swooped是一家人才平台(不是人才代理)。我们不是这个职位的雇主,也不做招聘决定。点击“申请”会带你到Swooped查看职位和雇主详情。该组织帮助人们和团队实现任何目标。从无缝的工作管理到智能、可扩展的解决方案,该组织始终与流程协同工作。该组织正在构建工具,使团队能够自动化手动任务、发现洞察并更智能地扩展。不仅仅是,该组织在创造空间——空间去思考大问题、采取行动,并解锁真正有意义的工作。因为当挑战遇到目的,激情转化为进步时,那就是工作中的魔法。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。