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我们正在寻找一位AI首席产品经理加入我们的可观测性团队,负责驱动AI驱动功能的愿景和执行。您将塑造Agentic AI、机器学习、LLMs和语义上下文如何彻底改变整个可观测性生命周期——从数据上载和增强到高级根本原因分析、影响评估和自动化修复。这是一个高影响力的角色,将帮助塑造我们的产品组合。
职责包括:定义和执行可观测性AI战略,利用Elastic的AI堆栈(Elastic推理服务、Elastic的Agent构建器、AI助手、RAG、向量搜索、知识库、NLP);主导将AI和ML嵌入日志分析、事件调查和SRE工作流的路线图;与工程、UX和跨职能团队合作交付无缝的AI驱动体验;与销售和营销团队合作推动新AI功能的采用;与客户和现场团队互动收集反馈,验证解决方案并快速迭代;跟踪行业趋势和竞争格局确保Elastic在AI驱动的可观测性领域领先。
5年以上产品管理或相关领域经验,专注于AI、ML或可观测性;深入理解AI/ML技术(LLMs、RAG、NLP、语义搜索)及其在现实问题中的应用;有大规模构建和交付数据密集型或AI驱动产品经验;具备技术洞察力,能将复杂AI概念转化为用户价值;优秀的沟通和协作能力,能跨团队影响;对创新、客户同理心和行动偏好的热情。
根据您在这里的工作表现决定的有竞争力薪酬,而不是您的 previous salary;为您和家人提供健康保险的多地区覆盖;为许多角色提供灵活的工作地点和时间安排能力;每年慷慨的假期天数;增加您的影响力——我们匹配高达2000美元(或当地货币等值)用于财务捐赠和服务;每年多达40小时用于您热爱的志愿服务项目;最少16周的育儿假。
Elastic 是搜索AI公司,帮助每个人实时找到他们需要的答案,利用所有数据,实现规模效应——释放企业和个人的潜力。Elastic 搜索AI平台,被超过50%的财富500强企业使用,将搜索的精准性和AI的智能结合,帮助每个人加速重要结果的实现。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。