客户支持
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负责管理高可见度、复杂的客户项目和大型CoPack计划;作为复杂客户问题和运营挑战的高级 escalation 点;领导大型项目,包括新产品发布和多工厂商业化努力;负责关键销售运营流程并领导高级数据分析以提高效率;指导和培养销售运营经理以发展其技能和能力。
要求BA/BS学位,高级学位或技术学位优先;7-10+年在日化销售、销售运营、制造、供应链或项目管理领域经验; proven ability to manage complex, multi-plant customer portfolios;卓越的沟通技能和跨部门影响力能力;熟练使用Microsoft Office、SAP、CRM系统和高级分析工具。
年薪最高123,138美元;绩效奖金 eligibility 基于公司目标;包含医疗、牙科、视力保险和公司匹配的401(k);组织内部职业发展机会;快节奏环境中的创新与改进聚焦。
Pinnacle Method Consulting是一家专注于帮助求职者获取顶级职业机会的专业咨询公司,不从事人才代理业务。我们系统性地从顶级雇主处寻找和验证职位,确保求职者获得高质量的就业机会。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。