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作为初级营销经理,您将支持客户端活动的执行和交付,负责账户的运营基础——包括上boarding 设置、文档卫生、每周更新和活动日程安排的物流。您将与高级营销经理紧密合作,并与内容团队和内部操作员跨职能协作,确保活动按时交付,保持战略一致,并在内部系统中保持组织有序。此职位适合高度组织化、主动且渴望在营销管理或客户成功领域成长的人才。关键职责包括:客户端上boarding 与账户运营、客户端沟通与每周更新、内容与活动执行支持、团队协作、流程改进。成功的标准包括:新账户清洁一致的设置、每周更新及时且反映真实进展、活动日程顺利运行且交付失误少、内部文档始终清晰、问题及时升级、合同交付物按时达成。
3-5年相关经验;高度组织化、主动性强;能适应快节奏环境;具备跨职能协作能力;能独立处理流程改进问题。
我们的客户是一家利用AI代理构建未来自动化增长的创新SaaS初创公司。他们专注于通过AI代理解决大规模分销挑战,帮助企业实现自动化营收。公司拥有深厚的技术实力和运营 excellence,已实现盈利并处于指数级增长阶段。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。