Resonance CX Partners 招聘远程客户服务代表 (美国) | LinkedIn

雇主行业：客户解决方案

为什么考虑这个工作机会

• 起薪每小时在14.50美元至16美元之间
• 全面福利包括带薪个人假期、病假、健康、视力和牙科保险，以及带有匹配贡献的401(k)计划
• 学业报销计划以支持您的教育追求
• 有机会在组织内获得职业晋升和成长
• 支持性和鼓励性的工作环境，专注于员工成功

工作职责

• 处理来自寻求帮助的客户关于无线账户的来电
• 提供世界级的客户服务，利用产品知识来解决客户问题
• 处理订单、更新账户并保持准确的记录，同时有效多任务处理
• 促销产品和服务，同时确保客户满意度
• 与合作的团队环境合作以促进学习和成长

要求

• 最少1年的客户服务或销售经验，其中至少6个月在虚拟呼叫中心环境中
• 优秀的沟通和主动倾听技能，能够建立关系并处理有挑战性的情况
• 证明能够销售和促销产品/服务同时提供出色的客户服务
• 有12周的带薪培训和灵活的工作时间，包括周末和假日
• 必须通过背景筛查并至少18岁，持有GED或高中文凭

优选要求

• 强大的问题解决技能和快速思考能力
• 自我激励，具有在家庭办公室环境中有效时间管理的技能
• 在远程环境中工作经历，有合适的工作空间

最低1年的客户服务或销售经验，其中至少6个月在虚拟呼叫中心环境中；优秀的沟通和主动倾听技能，能够建立关系并处理有挑战性的情况；证明能够销售和促销产品/服务同时提供出色的客户服务；有12周的带薪培训和灵活的工作时间，包括周末和假日；必须通过背景筛查并至少18岁，持有GED或高中文凭

带薪个人假期、病假、健康、视力和牙科保险，以及带有匹配贡献的401(k)计划；学业报销计划以支持您的教育追求；有机会在组织内获得职业晋升和成长；支持性和鼓励性的工作环境，专注于员工成功

Resonance CX Partners 的使命是帮助有经验的专业人士找到真正符合他们价值观的机会。我们不是一家人才公司或代理。Resonance CX 不会为这些职位招聘——我们从以客户为中心的组织中直接识别和验证这些职位。