L3云工程师

负责帮助台和MS365支持，包括新用户和账户设置、打印机配置、网络故障排除、新设备设置、数据迁移、从旧设备迁移到新设备的数据迁移、SharePoint、Intune、条件访问和其他任务。故障排除终端客户问题，电话和电子邮件/远程支持，为我们的托管服务客户范围内的远程IT支持，从家庭用户到地方政府实体。专注于云支持，可能是Microsoft 365堆栈，也可能是通过到SSL证书的DNS配置。还有本地基础设施，因为大多数客户运行Azure AD同步。

要求5年以上IT支持经验，具备Microsoft 365（Exchange、OneDrive、SharePoint、Intune及条件访问）经验，至少12个月内在MSP组织中每天会计时，具备诚信，有正式IT资格或学习意愿，乐观，"半杯水"心态。

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