客户支持
$1500 - $2000 / month
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关于公司 WE ARE SoftServe 是一家全球数字解决方案公司,总部位于德克萨斯州奥斯汀,成立于1993年。我们的员工目前为北美、欧洲、中东和拉丁美洲的客户提供2000多个项目。我们寻找那些能创造大胆事物、做出改变、享受工作的人。
大数据与分析中心是SoftServe的数据咨询和数据工程部门。自2013年以来,数百名数据工程师和架构师构建了端到端的数据与分析解决方案。我们有来自医疗、金融、制造、零售和能源领域的客户。
我们与所有主要云提供商保持顶级合作伙伴关系,并与许多技术合作伙伴如AWS、GCP、Microsoft、Databricks、Snowflake、Confluent等合作。
关于职位 我们正在寻找一位技能娴熟且有动力的大数据与分析工程师加入我们的动态团队。在该职位中,您将负责设计、实施和维护数据分析解决方案,以支持内部和客户驱动的项目。您将与各职能部门的负责人紧密合作,开发测量框架,构建自动化仪表板,并分析数据以获得可操作的见解。
理想的候选人将具有数字分析、数据工程和云技术方面的强大背景,专注于Google云平台。您将拥有通过数据讲故事的热情,能够有效地将复杂见解传达给多样化受众。该职位提供了与最新工具和技术合作的机会,参与重要项目,并在协作环境中成长。
资格 3-5年数字、营销或产品分析经验,有分析项目的工作记录。
精通SQL和Python,有数据建模和数据工程经验。
熟悉Google Analytics 4 (GA4):事件、参数、探索、自定义维度/指标和转化。
对内部网站、电子邮件和活动着陆页的跟踪实施、测试和优化有经验,包括标签和事件方案。
熟悉Looker Studio、Tableau或Looker等数据可视化工具,具备数据建模、计算字段、过滤器和可视化等高级能力。
熟悉UTM/元数据标准、标签计划和分析实施的测试流程。
有Google BigQuery和数据转换工具如dbt或Dataform的经验。
了解调查分析、行为和态度数据,能够融合多个数据源。
有云数据解决方案如Databricks、Snowflake或其他主要云提供商经验者优先。
出色的沟通和利益相关者管理技能,能够从数据洞察中讲述 compelling stories。
强大的分析思维,能够解读趋势,识别洞察,并支持决策。
3-5年数字、营销或产品分析经验,有分析项目的工作记录。
精通SQL和Python,有数据建模和数据工程经验。
熟悉Google Analytics 4 (GA4):事件、参数、探索、自定义维度/指标和转化。
对内部网站、电子邮件和活动着陆页的跟踪实施、测试和优化有经验,包括标签和事件方案。
熟悉Looker Studio、Tableau或Looker等数据可视化工具,具备数据建模、计算字段、过滤器和可视化等高级能力。
熟悉UTM/元数据标准、标签计划和分析实施的测试流程。
有Google BigQuery和数据转换工具如dbt或Dataform的经验。
了解调查分析、行为和态度数据,能够融合多个数据源。
有云数据解决方案如Databricks、Snowflake或其他主要云提供商经验者优先。
出色的沟通和利益相关者管理技能,能够从数据洞察中讲述 compelling stories。
强大的分析思维,能够解读趋势,识别洞察,并支持决策。
全面的健康保险计划,支持您的和您家人的健康。
通过SoftServe的People Excellence计划获得广泛的职业发展机会、具有挑战性的项目和现代技术。
通过SoftServe University和Udemy Business提供超过11,300种学习解决方案,促进持续的专业成长。
支持获得Google和AWS等提供者认可的行业认证。
通过SoftServe Awards和Customer Hero Program庆祝顶级贡献者和卓越的客户体验。
参与导师计划,以扩大您的专业知识和领导力技能。
有机会参与与从初创公司到大型客户的项目。
SoftServe 是一家全球数字解决方案公司,总部位于德克萨斯州奥斯汀,成立于1993年。我们的员工目前为北美、欧洲、中东和拉丁美洲的客户提供2000多个项目。我们寻找那些能创造大胆事物、做出改变、享受工作的人。
大数据与分析中心是SoftServe的数据咨询和数据工程部门。自2013年以来,数百名数据工程师和架构师构建了端到端的数据与分析解决方案。我们有来自医疗、金融、制造、零售和能源领域的客户。
我们与所有主要云提供商保持顶级合作伙伴关系,并与许多技术合作伙伴如AWS、GCP、Microsoft、Databricks、Snowflake、Confluent等合作。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。