客户支持
$1500 - $2000 / month
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Aretum 是一家以使命为导向的组织,致力于为国防、民用和国土安全领域提供创新的、技术驱动的解决方案。我们的团队在战略、技术和变革的交汇点上工作,帮助政府机构解决最关键的挑战。我们相信投资我们的员工,创造一种合作、包容和职业发展的文化。
要求包括:编程技能(Python(主要)、SQL(高级)、可选Scala);数据处理框架(Apache Spark、AWS EMR、Databricks(优先));ETL/ELT设计(管道编排、增量与完整加载、数据验证);API集成(REST APIs、JSON解析、分页、认证(OAuth2));FHIR数据处理(患者、药物请求、观察等);数据建模(关系和半结构化模式设计);数据质量与验证(去重、 reconciliation 逻辑、异常检测);流处理与批处理(理解权衡和实现模式);存储技术(S3、关系数据库、NoSQL基础);性能优化(分区、并行化、查询调优);版本控制与数据溯源(数据版本控制,数据集的可重复性)。
福利包括:健康计划(医疗、牙科和视力)、退休计划(401k)、人寿保险(基本、自愿和AD&D)、带薪休假、家庭假期(产假、育儿假)、短期和长期残疾保险、培训和发展。
Aretum 是一家以使命为导向的组织,致力于为国防、民用和国土安全领域提供创新的、技术驱动的解决方案。我们的团队在战略、技术和变革的交汇点上工作,帮助政府机构解决最关键的挑战。我们相信投资我们的员工,创造一种合作、包容和职业发展的文化。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。