AI产品负责人

该职位需与索赔管理层、运营经理及业务转型负责人合作，理解工作流程瓶颈、泄漏驱动因素、客户摩擦点、监管风险和客户绩效承诺。将这些洞察转化为具有可衡量运营目标的AI用例，如减少索赔周期时间、提高核保准确性、提升欺诈检测率或改善文档处理速度。分解项目为史诗和特性，确保需求考虑系统集成、调整员行为、客户报告要求和合规义务。与AI工程师和数据科学家协作验证可行性、数据可用性、模型可解释性考虑及下游运营影响。持续优化产品待办事项列表，确保其按业务价值优先级与企业AI组合约束对齐。准备包含详细验收标准的故事，反映实际索赔场景和运营现实，而非抽象技术要求。在冲刺执行期间密切参与交付团队，澄清索赔流程、监管规则和客户特定差异。验证开发模型、自动化功能或决策支持工具在索赔工作流中的适当性及用户期望一致性。与LOB股东透明沟通进展、风险和权衡，确保预期管理围绕排序和交付时间线。跟踪部署、监控采用、运营指标和用户反馈，根据现实表现和可衡量影响调整待办事项优先级。

信息管理、计算机科学或相关技术领域的学士学位；保险、索赔或托管服务领域至少5年产品负责人/经理经验；具备人工智能知识，有索赔运营、调整员工作流或保险服务模型经验；在敏捷交付环境中工作经验；能将运营痛点转化为结构化技术需求；具备跨业务和技术受众的强股东沟通能力。

全球领先的科技赋能风险、保险和整合解决方案领导者