客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
Experian是一家全球数据和技术公司,为世界各地的人和企业创造机会。我们帮助重新定义信贷实践,发现并防止欺诈,简化医疗保健,创建营销解决方案,并深入了解汽车市场,所有这些都通过我们独特的数据、分析和软件组合来实现。我们还帮助数百万人实现他们的财务目标,并帮助他们节省时间和金钱。我们跨多个市场运营,从金融服务到医疗保健、汽车、农业、保险和许多其他行业细分。
我们投资于人才和新技术,以释放数据的力量。作为伦敦证券交易所(EXPN)上市的富时100指数公司,我们有在32个国家的22,500名员工。我们的总部位于爱尔兰都柏林。了解更多请访问experianplc.com。
职位描述 我们正在招聘一名产品负责人,负责Eforms的实施和价值交付,涵盖税 withhold(联邦、州和地方)和合规库(动态、可配置的入职和监管形式)。您将与工程、设计、合规/法律、内容运营、客户成功和市场推广团队合作,将战略转化为清晰的待办事项列表,并交付高质量、合规的客户所喜爱的体验。您将与变化的需求、多个团队和在问题变成问题之前管理问题。您将带来创造性和战略性解决方案,帮助在演变的过程中发挥作用,并挑战当前的思维。对于这个职位,您将远程工作并向产品管理总监报告。
学士学位要求
2年以上作为产品负责人或产品经理交付软件产品在敏捷环境中的经验,有迭代价值交付的记录。
经验敏捷流畅(Scrum/Kanban):待办事项所有权、用户故事创建、接受标准、故事映射、 refinement领导、和跨团队协调。
背景在人力资源合规、入职、雇主服务、税 withhold内容。
经验将复杂需求转化为清晰的产品文档、路线图叙述和sprint-ready用户故事。
经验在变化的需求中展示组织、优先级和主动问题识别。
动手经验使用现代产品和协作工具,包括:Jira或Azure DevOps用于待办事项和sprint管理。Confluence用于文档、需求和决策历史。Miro或Mural用于发现、流程映射和团队协作。
熟悉REST/JSON API和工具如Postman以支持与工程的跨职能讨论。
基本的SQL查询数据用于验证和洞察。
了解微服务、事件驱动架构、CI/CD工作流、功能标志和云环境(Azure优先)。
了解WCAG可访问性标准、QA自动化概念和安全-设计实践。
希望促进团队凝聚力,贡献于敏捷仪式和促进积极的团队关系。
开放探索产品决策背后商业考虑。
丰厚的薪酬和奖金计划
核心福利包括全面的医疗、牙科、视力保险和匹配401K
完全远程环境
灵活的时间安排包括志愿者时间、假期、病假和带薪假日
Experian是一家全球数据和技术公司,为世界各地的人和企业创造机会。我们帮助重新定义信贷实践,发现并防止欺诈,简化医疗保健,创建营销解决方案,并深入了解汽车市场,所有这些都通过我们独特的数据、分析和软件组合来实现。我们还帮助数百万人实现他们的财务目标,并帮助他们节省时间和金钱。我们跨多个市场运营,从金融服务到医疗保健、汽车、农业、保险和许多其他行业细分。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。