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作为核心产品交付贡献者,您将把客户同理心和业务需求转化为自动化流程。您将开发框架以:- 深度理解:分析内部利益相关者和外部用户。- 验证:构建自动化原型快速测试假设。- 优先级:识别最高影响的问题。- 沟通:确保团队在洞察、决策和优先级上一致。
我们寻找有产品经验的初级人才(应届生或早期职业者),需满足以下条件:- 产品公司经验:过去三年内至少1年产品导向公司经验。- 医疗领域知识:至少6个月医疗数据经验,包括可穿戴设备、诊断或医疗记录。- 开源或写作:维护公共仓库或博客(仓库≥6个月,原创内容;博客≥1000字)。- CS基础:计算机科学学位或等价技术知识。- 全流程所有权:有从概念到发布的贡献能力。- 数据素养:能定义和分析指标(A/B测试、参与、转化)。- 现代方法论:熟悉CI/CD、特征标志和开发工具。- AI原生:有使用AI代理编写代码和表达当前限制的经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。