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该职位是全职远程职位,负责监督公司的日常运营流程,确保内部系统的有效性和效率,并实施策略以优化性能。职责包括管理跨职能团队、分析运营数据、推动流程改进,并确保遵守公司政策和行业法规。该人员将与领导层紧密合作,制定和执行运营目标,以与公司的整体商业战略保持一致。
强大的领导力、团队管理和战略规划能力
熟练掌握运营流程、工作流程优化和项目管理
具备分析和解决问题能力,有数据驱动决策的经验
优秀的书面和口头沟通及人际交往能力
熟练使用商务工具,如CRM软件、项目管理工具和分析平台
能够优先处理任务、有效管理时间并在远程环境中独立工作
在技术或软件开发行业有 proven 的运营管理经验
熟悉行业法规和合规要求
拥有工商管理、运营管理或相关领域的学士学位;MBA 是加分项
Untamed Code 是一家开创性的技术公司,致力于为全球客户提供创新的软件解决方案。通过利用尖端技术和培养协作文化,公司推动数字化转型,创造具有影响力的结果。公司重视专业成长,推崇创造性问题解决和团队合作。我们的远程优先策略确保灵活性和包容性,使全球人才能够在动态支持的环境中蓬勃发展。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。