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风险运营赋能团队位于风险运营组织内,负责构建和运营对风险运营至关重要的核心业务和战略项目。这些项目范围从运营卓越倡议到高优先级、跨职能倡议,通常需要与更广泛的风控(例如风控产品)和风险相关(例如政策)团队合作。具体而言,我们既领导旨在推动风控用户体验变革的倡议,又制定并执行策略,确保一系列缺失的、关键的业务流程能够有效实现我们的双重目标:防止坏行为利用Stripe的系统,以及为合法用户交付卓越的用户体验。
最低要求:5年以上风险项目管理、战略、管理咨询、业务运营和/或运营项目管理经验;能够深入数据并从第一性原理思考以交付最佳结果;能够管理多个具有不同优先级的利害相关者并推动创意解决方案和对共同目标的承诺;具备强大的项目管理技能,有经验管理端到端执行项目/项目的经历,这些经历已改变了公司的运营;喜欢解决复杂和困难的问题,并能将不完整、矛盾或模糊的输入转化为切实可行的行动计划并交付可量化的业务影响。优先资格:2年以上咨询经验;具备SQL经验或愿意学习;MBA或其他研究生学位;有与产品、工程和运营团队合作经验者优先。
包括股权、公司奖金或销售佣金/奖金;401(k)计划;医疗、牙科和视力保障;以及健康福利津贴。
Stripe是一家为商业提供金融基础设施的平台,服务于全球数以百万计的公司,从世界最大的企业到最具野心的初创企业。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。