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负责端到端视频生产用于L&D和产品营销项目,制定所有内容类型的创意方向和质量审查(如解说视频、培训模块、高管沟通和产品演示),管理不断扩大的Motion Graphics编辑和视频制作团队,负责在任何客户承诺前的输入、范围和时间线管理,建立可扩展的文件系统、版本控制和生产SOP,建立反馈循环使每个项目比前一个更好。我们的内容覆盖学习平台、内部赋能和Fortune 100客户的GTM计划。我们坚持Coursera级别的可信度、企业级和平台原生标准。你了解内容看起来精致和内容实际触达受众之间的区别。
真正的创意眼光和保护质量标准的本能;在L&D、产品营销或品牌内容领域的视频内容生产经验;熟练使用现代生产工具:Premiere、After Effects、CapCut或等效工具;熟悉AI辅助生产流程(如Sora、ElevenLabs、HeyGen、Midjourney);强大的项目管理本能和同时管理多个时间线的能力;带领或指导生产团队的经验,而不仅仅是参与其中;出色的英语沟通能力(脚本、简报和客户审查);对教学内容或销售赋能的熟悉是加分项。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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