客户支持专员

客户支持专员负责处理B2B和B2C成员的客户服务和咨询请求，并维护客户记录以符合监管政策和程序。职责包括：通过多渠道沟通回应成员关切、问题和技术需求，遵循监管政策和程序；向成员介绍Dario产品和服务并适当推荐；维护符合监管政策的记录；以友善和耐心的方式提供卓越的客户服务；以及其他指派的任务。要求包括：母语为英语，英语/西班牙语双语者优先；具备出色的电话礼仪技能；表现出色的组织、时间管理和沟通能力；能够学习、分析、理解并传达复杂信息的能力；熟练使用技术、基于网络的应用程序、移动应用程序等；具备客户服务/支持经验；具备Salesforce或其他CRM经验者优先。

母语为英语，英语/西班牙语双语者优先；出色的电话礼仪技能；表现出色的组织、时间管理和沟通能力；能够学习、分析、理解并传达复杂信息的能力；熟练使用技术、基于网络的应用程序、移动应用程序等；具备客户服务/支持经验；具备Salesforce或其他CRM经验者优先。