Voltus 在美国招聘客户成功专员 | LinkedIn

Voltus 客户成功专员确保客户进入市场时高效且准备充分以赚取现金。您将作为客户旅程中的关键团队成员，管理新客户和现有客户的上boarding 从开始到结束，并提供持续的账户支持。您将是客户整个上boarding 旅程的主要联系人，并与销售、运营和能源市场团队合作，为客户提供最佳的客户体验。您将推动客户旅程的最初阶段的采用和期望。您将安排并领导与内部团队和客户会议，并有效沟通上boarding 状态以避免任何延迟，确保无缝的内部交接以推动高效的上boarding。您将继续支持我们的客户和销售团队在上boarding 之后，回答账户相关问题并提供最佳的客户体验。

您是流程导向的，热爱开发新的、更高效的做事方法。您有细致入微的关注，智力好奇心，倾向于行动，以及对紧迫性的欣赏。您有组织能力，能够收集和维护全面且准确的记录。您热爱客户，希望每天与客户工作。您有良好的“床边方式”，具有持久性、外交和能量，以推动所有人朝着正确的方向前进。您从帮助他人成功中获得满足感。您有对客户和营收和增长的强烈热情。您有良好的沟通和演讲能力。您能够快速调整优先事项。您擅长跨部门协作。您有强大的 Salesforce 经验，热爱使用技术来推动效率、可扩展性和价值。您理解或对能源市场中的需求侧资源角色感兴趣。您希望与能源行业最好的团队一起工作。您有 3 年以上客户面对角色的经验。有与商业、工业和机构设施运营领导者合作经验是加分项。您有相关学士学位（优先）。您兴奋地远程工作。您希望在能源行业工作并/或与我们的客户档案工作。

基本工资为每年70,000-74,000美元，与经验相关，有10%的半年度奖金，以及股权。此外，Voltus 提供一系列福利，包括：灵活的假期、产假和全面的福利套餐，以促进健康、福祉和财务安全。

Voltus 代表 '我们' 的潜力，通过简单的、成本和风险免费的需求响应计划更好地管理能源。我们的商业和工业客户通过允许我们最大化其运营灵活性在能源市场中的价值来赚取现金。我们聘请的团队成员是聪明、坚韧、优秀且真正热爱交付更清洁的能源未来，并在快节奏的创业环境中工作的人。