OysterLink 招聘 Customer Support & Operations Specialist 岗位，位于墨西哥 | LinkedIn

OysterLink 是 fastest-growing 餐饮与酒店行业招聘网站。该网站最近上线，已有机地吸引了超过35万个月度访客。我们正在寻找一位面向前的客户支持与运营管理专员，要求具备优秀的英语沟通和组织能力。职责包括：客户端与申请人的沟通、平台管理及问题解决、反馈收集与持续改进。所需技能：优秀的英语口语能力及语法沟通能力、注重细节并能学习平台功能、具备客户服务经验、能多任务处理、时间管理能力、具有票务管理及反馈记录经验、能工作于美国时间早上8点至下午5点。目标：保持工作时间内的客户端响应时间在1小时内，问题解决时间在2小时内，确保客户端反馈（bug或改进）被记录、登记并计划在当天解决。职责包括：提供快速支持，回应问题并提供指导；与公司和求职者有效沟通；排查平台问题，监控bug和支持请求；刷新和重新排列网站和LinkedIn上的特色职位列表。在平台上线前（当前网站）：管理“发布职位”提交、收集缺失信息并确认客户职位、收集和审查简历。理想的候选人必须是积极且独立的思考者，能够承担任务并通过与团队成员合作确保及时且高质量的输出。OysterLink 提供有竞争力的薪资，年度增长机会和利润分享。此职位为全职、远程工作机会。我们要求团队成员能工作到美国时间下午5点。我们提供：一种以相互成功和持续成长为导向的工作文化；工作稳定性和成长；利润分享；公司股份以获得出售时的收益；具有挑战性的项目和与优秀团队成员合作的机会；远程办公机会；4周带薪休假。我们正在立即招聘。

要求具备优秀的英语沟通和组织能力；注重细节并能学习平台功能；具备客户服务经验，能排查问题并提出解决方案；能多任务处理、时间管理能力强；具有票务管理及反馈记录经验；能工作于美国时间早上8点至下午5点。

具有竞争力的薪资，年度增长机会和利润分享；以相互成功和持续成长为导向的工作文化；工作稳定性和成长；利润分享；公司股份以获得出售时的收益；具有挑战性的项目和与优秀团队成员合作的机会；远程办公机会；4周带薪休假。

申请流程：通过LinkedIn申请；接收简短问卷；提交答案+简历；接收测试；与招聘经理面试；获得反馈。