OysterLink招聘客户支持与运营专员（南非）| LinkedIn

OysterLink正在寻找一位具备出色英语沟通和组织能力的客户支持与运营专员，负责客户与求职者沟通、平台管理与问题解决、反馈收集与持续改进。要求具备优秀的英语口语和语法能力，注重细节，能快速学习平台功能，具备客户服务意识，能够独立解决问题，具备多任务处理能力，有票务管理及反馈记录经验，能适应8am至5pm EST工作时间。目标是确保工作时间内客户响应时间在1小时内，问题解决时间在2小时内，确保所有客户反馈（问题或改进）在当天被记录、登记并计划解决。职责包括提供快速支持，与公司和求职者有效沟通，解决平台问题，刷新和重新排列特色职位列表，跟踪并分享客户/求职者反馈以改进平台功能。在平台上线前需管理“发布职位”提交，收集缺失信息并确认客户发布，收集并审查简历。理想人选需具备主动性与独立思考能力，能独立负责任务并确保及时高质量输出。OysterLink提供具有竞争力的薪资、年度成长机会及利润分享。

优秀的英语口语能力及语法和沟通能力；注重细节并能快速学习平台功能；具备良好的客户服务意识，能独立解决问题并提出解决方案；具备多任务处理和时间管理能力；具备票务管理及反馈记录经验；能适应8am至5pm EST工作时间。

具有竞争力的薪资，年度成长机会及利润分享，工作从家办公机会，4周带薪休假，公司股权计划（公司售出时获得收益）。

OysterLink是一家快速发展的餐饮与酒店行业招聘平台，最近上线并已吸引超过35万每月有机访客。

通过LinkedIn申请，接受简短问卷，提交答案+简历，参加测试，与招聘经理面试，获得反馈。