客户支持
$1500 - $2000 / month
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该职位涵盖日常运营和项目工作,涵盖Windows应用程序和网络,大约60%是BAU工作,40%是项目工作。该职位位于英国,提供完全远程工作选项,数据机房位于东南部。职责包括:响应基础设施事件和服务请求以确保可靠性和性能;交付基础设施升级、硬件刷新和客户迁移;修补和维护各种系统,包括Windows、SQL和Citrix;管理Hyper-V环境和SQL离线备份,以及灾难恢复测试;网络防火墙管理、VPN和多个办公室站点的网络支持。必要技能与经验包括:在广泛系统和网络环境中拥有丰富的行政和支持经验;有复杂迁移、升级和硬件刷新项目经验;对Windows Server、Citrix、Hyper-V、Cisco网络(路由、VLANs、防火墙)有强知识;能够展示出色的故障排除技能;多站点或混合环境,理想情况下是英国+美国。所有申请人必须在英国居住并具备无担保工作资格。
具备广泛系统和网络环境的行政和支持经验;有复杂迁移、升级和硬件刷新项目经验;熟悉Windows Server、Citrix、Hyper-V、Cisco网络(路由、VLANs、防火墙);能够展示出色的故障排除技能;多站点或混合环境,理想情况下是英国+美国。
薪资最高可达 £65,000+ 奖励
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。