职位描述

我们正在寻找一名动态且灵活的工程师，支持Ciena的网络管理应用和网络设计工具。该职位的重点将是我们域控制器：Navigator网络控制套件。Navigator NCS提供端到端的生命周期操作，通过软件定义控制统一网络和服务管理以及在线网络规划。

您将作为解决方案工程与介绍团队的一员，在产品线管理组织中工作。作为该团队的关键技术玩家，您将确保工程准备就绪，以部署我们的解决方案。您将开发并呈现一系列技术交付物，以促进新产品功能和解决方案功能的引入。

这是一个面向客户的技术职位，重点是与客户技术专家并肩工作，设置、演示和解释Ciena技术，通过"动手"测试进行产品评估和认证。该职位还包括创建客户特定文档以及执行验收测试用例。

您将有机会与Ciena最大的客户互动，并在我们下一个一代解决方案的定位中处于前沿。您将直接参与赢得新的战略商业机会，通过展示我们在行业中的领导地位。

关键职责包括

作为技术主导者，您将领导实验室工程活动，如安装、配置、集成和测试Navigator多层控制器与高级应用/规划工具，以评估/表征功能、性能、安全等。
您将开发技术文档、测试计划、知识转移图表、视频，解释产品架构、特性和能力。
您将驱动客户参与，包括产品和解决方案的概念验证、演示、实验室/现场试验。在此过程中，您将捕捉产品问题和客户请求的增强功能，这些可能嵌入到即将发布的版本中。
您将支持账户团队的预销售和后销售工程活动，包括技术咨询、解决方案/应用评估和设计，以及其他工程Q&A支持。
您将与客户互动，评估他们的需求/要求，并与Ciena产品管理团队合作定义/影响路线图。

任职要求

最低学士学位，电气工程、计算机科学（或相关学科）。精通光网络知识。IP网络知识将是一个资产。多层（IP over DWDM）网络管理经验。对AI技术及概念（生成式AI、大型语言模型、机器学习、自然语言处理）有深入了解。良好的Linux操作系统知识。良好的虚拟化环境（VMware ESXi、OpenStack、GCP）和容器服务（Docker、Ansible等）知识。良好的云基础应用部署技术、容器化软件和编排产品（Kubernetes、Red Hat OpenShift）知识。数据库知识（PostgreSQL），消息服务（Kafka）经验，监控技术（Nagios、Grafana）经验。REST API接口和工具（Swagger、Postman）、NETCONF/YANG、XML知识。对安全、Radius认证等的理解。了解敏捷/DevOps、持续开发、集成和部署。有能力与同事和内部/外部客户建立良好关系。有能力创建/呈现演示并阐述复杂想法。优秀的书面和人际沟通技能。灵活的工作时间和可能的旅行安排。

福利待遇

非销售员工可能有可选的激励奖金，销售员工可能有销售佣金。除了有竞争力的薪酬外，Ciena还提供全面的福利计划，包括医疗、牙科和视力计划，参与401(K) (USA) 和 DCPP (加拿大) 与公司匹配计划，员工股票购买计划 (ESPP)，员工援助计划 (EAP)，公司支付的假期，带薪病假和假期时间。我们还遵守所有适用的法律关于带薪家庭假和其他的休假。