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职责包括:1. FinOps执行与治理:监控云消耗以识别节省机会,与工程和业务合作伙伴提供数据驱动的建议,维护标签标准和报告结构以支持成本问责。2. 自动化与运营效率:自动化报告、资源优化、生命周期管理和策略执行流程,构建脚本和仪表盘以提高透明度。3. 云与平台工程支持:协助设计云环境,支持基础设施自动化。4. 协作与领导:作为技术、安全、财务和平台团队的可信合作伙伴,推动FinOps成熟度。
要求:5年以上云运营、平台工程、系统工程或FinOps经验;具备云支出分析和优化机会识别经验;至少精通AWS、Azure或GCP之一;具备Terraform、Python、PowerShell等自动化工具经验;熟悉成本管理平台和云原生财务工具;能够与技术团队和业务利益相关者有效沟通。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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