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您将加入一个跨职能的产品和增长团队,负责改进Editage在各个方面的激活、参与、货币化和留存。我们重视所有权、成果和自主性。您将被授权对您的产品领域承担端到端的责任,同时与工程、营销、设计和领导团队密切合作。Editage是CACTUS的旗舰品牌,是全球领先的研究解决方案和科学通信领导者。我们通过专家服务和AI驱动的产品支持全球数百万研究人员,这些产品改善了研究的写作、出版和发现方式。我们正在寻找一名产品经理,以驱动Editage的数字平台和AI驱动解决方案的增长和创新。该角色将在塑造研究人员如何与我们的产品互动方面发挥关键作用,确保我们在研究旅程的每一个阶段都提供有意义的价值。
2年以上的产品管理经验,驱动B2C增长指标;强大的分析和数据驱动决策能力;优秀的沟通和利益相关者管理技能;能够适应快速变化的环境;具备敏捷、JIRA、分析和草图工具的实战经验;对生成式AI和工作流程自动化有深入理解;成长型思维,对实验和学习充满热情。
CACTUS成立于2002年,是领先的科技公司,专注于专家服务和AI驱动的产品,改善研究的资金、出版、沟通和发现。其旗舰品牌Editage提供全面的研究解决方案,包括专家服务和尖端AI产品如Mind the Graph、Paperpal和R Discovery。有办公室在普林斯顿、伦敦、新加坡、北京、上海、首尔、东京和孟买,全球员工超过3000名专家,是职场最佳实践的先驱,并被持续认可为优秀的工作场所。
选拔流程通常包括初步筛选由招聘经理进行,技术评估,以及两到三轮面试。对于这个职位,有三轮面试,全部通过MS Teams进行虚拟面试。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。