客户支持
$1500 - $2000 / month
加载中...
Karbon 正在寻找一名支付运营经理,负责管理和持续改进其平台内的支付流程。这是一个动手实践的职位:您将设计、文档和操作保持支付基础设施运行流畅的流程——并使用现代 AI 工具尽可能自动化该工作。您不会在第一天管理团队,但您将构建一个团队将最终运行的 playbook。这意味着编写标准操作程序 (SOPs)、识别自动化机会、管理供应商关系,并确保财务始终有清晰的数字。理想的候选人是那些对流程设计着迷、在美国市场有强大的支付基础知识,并将 AI 看作真正的倍增器的人。
3–6 年在支付运营、财务运营或金融科技领域的经验,具有直接的、动手的经验(而不是通过团队的监督)。对美国支付流程(ACH、信用卡处理、结算、争议处理和对账)有扎实的了解。有显著改善支付运营流程的经验。熟悉 Stripe 或类似的现代支付基础设施。对使用 AI 工具自动化和改进运营流程有真正的热情——这是该职位的核心期望,而不是未来的愿望。强大的分析直觉;在电子表格、仪表板和数据中感到舒适。能够将支付复杂性传达给非专业受众的清晰沟通者。
灵活的带薪假(每年鼓励使用 4 周);公司支付的医疗费用(包括配偶/伴侣和直系亲属);带薪牙科和视力保险(包括配偶/伴侣和直系亲属);401(k) 与公司匹配;灵活支出账户;最多 8 周带薪育儿假;远程办公 stipend。
Karbon 是全球领先的 AI 驱动的会计事务所管理软件提供商。我们提供获奖的云平台,帮助成千上万的会计专业人士每天更高效地协作。拥有 40 个国家的客户,我们已成长为一个遍布美国、澳大利亚、新西兰、加拿大、英国和菲律宾的全球团队。我们是被 G2 排名第一的公司,快速成长,拥有以员工为中心的文化,已被 Great Place To Work® 认证,并在《财富》杂志的最佳小型工作场所™名单上。
注册并登录后即可查看
$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。