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Milestone Technologies是一家全球IT管理服务公司,与组织合作以扩展他们的技术、基础设施和服务,以推动特定的业务成果,如数字化转型、创新和运营敏捷性。Milestone专注于建立以员工为基础、绩效导向的文化,并在25多年的历史中,支持了定义行业领先的企业客户,这些客户在市场中增长领先。公司专注于提供解决方案,涵盖应用服务和咨询、数字产品工程、数字工作场所服务、私有云服务、AI/自动化以及ServiceNow。Milestone的文化旨在提供一个协作、包容的环境,支持员工并使他们能够充分发挥潜力。
运营卓越:自然能够准确遵循复杂的流程,管理多个请求,不让任何事情遗漏。强细节关注:精确的数据录入和文档审查技能,尤其是在处理付款表单、合同和合规信件时。清晰的沟通:能够撰写有帮助、易于理解的邮件给内部团队和合作伙伴,以指导他们完成付款流程。可靠性与跟进:在截止日期(如月末或半年的“用或丢”日期)上保持一致性,确保所有项目按时完成。跨职能协作:能够有效在不同地区团队(北美和印度)和部门(渠道、营销)之间工作,以对齐资金目标。公共演讲与演示:能够向新合作伙伴在入职期间呈现复杂的财务信息。
预计薪资范围:具体薪酬和就业机会将根据每种情况而定,并将根据与工作相关的知识、技能、经验、许可证或认证以及位置来确定。
Milestone Technologies致力于创造一个反映我们服务和工作的社区的工作场所,让每个人都感到有动力带来自己的完整、真实的自我。我们知道创建一个倡导公平和归属感的文化,不仅是对员工的正确事情,也是我们持续成功的关键。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。