客户支持
$1500 - $2000 / month
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负责采购流程管理(FF&E、灯光、纺织品和配件)从提案和采购订单到安装的全过程;管理所有订单的放置、跟踪和核对,保持实时记录;与供应商、厂商沟通确认价格、交货时间和生产细节;协调物流、仓储和交付以确保及时安装;维护与仓储、货运公司和配送伙伴的关系;解决采购挑战(如损坏、替换或延误);准备并发出提案、发票和采购订单;与业务经理/会计保持清晰沟通。需要熟悉Houzz Pro或类似设计管理平台。
负责项目在内部系统的设置和文档管理;监督工作室组织、样品库维护和供应商展示安排;支持设计团队的安装物流、项目安排和日常工作室运营协调;帮助维护高效系统和流程;营造协作、以解决方案为导向的工作室文化。
2-4年采购、采购或项目协调经验(必须在高端室内设计公司工作);深入理解FF&E采购和熟悉奢侈供应商和定制厂商;强大的组织能力,能够同时管理多个项目;细致、积极、压力下保持冷静;精通Excel或Google Sheets;优秀的书面和口头沟通能力;积极、团队导向、专业,以客户为中心。
Think Chic Interiors LLC. 是一家专注于高端室内设计服务的公司,致力于提供卓越的客户体验和创新的设计解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。