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我们正在寻找一位市场营销运营经理,专注于通过自动化、AI和运营创新提升市场营销的运营效率。该角色将识别机会,通过自动化和AI优化营销工作流程,减少手动操作,建立可扩展的运营系统。您将与营销运营、系统工程和分析团队紧密合作,实施自动化、优化流程并推动运营改进,帮助营销团队更高效地执行。该角色在运营问题解决和系统设计的交汇处运作,成功需要强大的系统思维、对新兴技术的好奇心以及将运营挑战转化为可扩展工作流和自动化的能力。候选人将享受减少复杂性、改善团队工作方式并建立解锁生产力的系统。
5-8年市场营销运营、RevOps或运营相关经验;熟悉Salesforce、Marketo或其他系统;有实施自动化和运营改进的经验;具备强大的系统思维和工作流设计能力;有通过自动化或流程重塑消除手动工作的经验;强大的项目管理技能;对AI驱动的工作流程和自动化平台有好奇心;能够将松散定义的运营问题转化为可扩展的解决方案;能够影响跨职能团队而不具正式权威。
提供具有竞争力的福利和计划,支持您和您的家庭。以下描述了我们目前为美国员工提供的福利,具体福利可能因地区而异。医疗、牙科和视力保险;家庭办公室设置报销;灵活支出账户;每月连接报销;员工援助计划(EAP);短期和长期残疾保险;人寿和事故保险;401(k)退休储蓄计划(有雇主匹配);灵活带薪假+11带薪假日;带薪休假计划,包括产假、怀孕健康、医疗和丧亲假;补偿;起薪将根据候选人的工作相关经验、技能和地理位置等因素确定。此职位可能还包括激励性补偿。美国基础薪资范围:$118,000—$163,000 USD。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。