客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们正在寻找一位细致且以服务为导向的远程度假服务协调员,以支持客户在远程环境中进行度假相关的协调和预订协助。此职位注重组织、沟通和行政支持,以确保客户体验的专业和顺畅。该职位适合可靠、有条理且能熟练使用数字工具独立工作的个人。主要职责包括协助度假规划支持和预订请求,协调住宿、日程安排及相关服务,维护准确的客户记录和文档,通过电子邮件、电话和在线平台与客户专业沟通,审核确认和服务中心细节的准确性与完整性,提供一般客户服务和行政支持,遵循既定流程和工作流程,与内部团队合作以支持客户需求。资格要求包括强大的书面和口头沟通能力,出色的细节关注和组织能力,能熟练使用在线系统和数字工具,能够管理多个任务在远程环境中,具有客户服务、日程安排或行政经验优先,可靠的网络接入和远程工作能力。工作环境是完全远程职位,结构化且支持性的团队环境,提供培训和资源。附加信息:我们致力于维护专业、包容和服务导向的环境。候选人应展示可靠性、细致关注和以客户为中心的思维方式。我们可能使用人工智能(AI)工具来支持招聘过程的一部分,如审查申请、分析简历或评估回答。这些工具协助我们的招聘团队但不替代人类判断。最终的招聘决定由人类做出。如果想了解更多关于如何处理您的数据的信息,请联系我们。
具备强大的书面和口头沟通能力;出色的细节关注和组织能力;能熟练使用在线系统和数字工具;能够管理多个任务在远程环境中;具有客户服务、日程安排或行政经验优先;可靠的网络接入和远程工作能力。
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$1500 - $2000 / month
我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。