Interwell Health 在美国招聘成员支持协调员 | LinkedIn

作为成员支持协调员，您将是患者和提供者的首要联系人。您的主要职责是处理 incoming calls，解决一般问题，连接 callers 到专业专家，以处理更详细的需求或行动。利用您对服务的了解，并利用各种系统，实现首次来电解决率，以应对不同复杂度的互动。

具备1年客户服务或行政支持经验；优秀的口头和书面沟通能力；在快节奏环境中具备强大的问题解决能力；能够有效多任务处理和时间管理以确保及时响应；优先考虑具有医疗或 inbound contact center 经验；基本计算机技能。熟悉 Microsoft Office 应用程序。

Interwell Health 是一家致力于通过专业、规模、同情心和远见重新定义医疗保健的肾脏护理管理公司。我们与医生合作，致力于帮助患者过上最好的生活。