客户支持
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职责包括:设计Azure订阅和落地区遵循Microsoft Cloud Adoption Framework和Azure Well-Architected Framework;使用Azure Migrate、Azure Site Recovery、Azure Database Migration Service等工具进行发现、评估和依赖分析;通过PowerShell、Azure CLI或Python生成发现/评估报告;使用Azure Monitor和Application Insights实现监控和可观测性;通过Azure DevOps和GitHub自动化构建和发布流水线;使用Azure Arc管理混合资源;构建并验证应用程序清单;执行迁移评估:依赖映射、容量规划、许可、约束识别和阻塞问题修复;定义工作负载特定的迁移策略;开发迁移工厂运营模型;迁移各种Azure服务;设计高可用性和灾难恢复方案;记录评估输出、目标迁移方法和依赖关系图;评估遗留Azure租户的法律保留策略;与Microsoft Dynamics和Azure Arc迁移合作。
3-5年Azure架构师相关经验;熟练使用Azure Migrate、Azure Site Recovery等工具;具备Azure Solutions Architect Expert或Azure Administrator Associate认证优先。
Niktor Inc是一家专注于云计算解决方案的科技公司,致力于为企业提供可靠的云迁移和架构设计服务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。