客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们是一家 Series A 资金支持的公司,由帝国学院 AI 研究人员、在 Shell 建立数据系统的工程师以及拥有数十年全球 AI 项目经验的领导团队组成。他们已构建了一个获奖的基于物理的 AI 系统,目前在全球工业设施中实时运行。该系统结合了实时时间序列预测、基于物理的过程模型和领域训练的语言模型,为操作团队提供异常检测、优化路径和可解释见解。该系统在云、本地、混合和隔离基础设施上运行,可与历史记录、OPC UA 服务器和实时过程控制系统集成。您将加入一个三人小组,因此在场出现问题时您从不是唯一一人。您的任务是让这个 AI 系统在现实世界中发挥作用,而不是在孤立中训练模型。
您已部署模型并对其在实时环境中出现问题负责;您已调试 RAG 管道并做出关于检索质量的决策;您能向从未写过 Python 的工程师解释您的模型,因为在炼油厂控制室,如果操作员不信任输出,模型就无关紧要;您能与非技术利益相关者在客户环境中保持沟通;理想情况下,您拥有计算机科学、机器学习、数据科学或相关领域的硕士学位。
每季度两次至三次前往美国的旅行,工作地点可选;必须持有英国、欧盟或欧洲经济区护照;£100,000 到 £140,000 加有意义的股权;私人医疗、学习和会议津贴,WFH 设备配置。
Techmunity 是一家专注于工业 AI 的快速成长公司,致力于通过 AI 减少二氧化碳排放。公司由帝国学院 AI 研究人员、Shell 数据系统工程师和具有全球 AI 项目经验的领导团队组成,已构建获奖的基于物理的 AI 系统,目前在全球工业设施中实时运行。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。