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客户支持
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客户成功代理负责为客户提供债务解决方案支持,通过电话沟通处理复杂财务问题,维护客户文档并建立良好关系。该职位分为两个级别,从基础到高级逐步提升责任范围。
高中文凭或同等学历,本科优先;至少2年客户支持经验;金融行业经验优先;具备同理心、沟通能力、多系统操作能力及问题解决能力。
慷慨的医疗、牙科、视力保险;401(k)计划匹配;带薪假期、志愿服务假、病假和年假;12周带薪产假;预税交通福利;无成本人寿保险;自愿福利选项;动物救助协会宠物健康保险折扣;健康激励计划。
National Debt Relief成立于2009年,致力于帮助消费者解决沉重债务问题。作为领先的债务解决方案提供商,已帮助超过45万名客户解决超过100亿美元的债务,帮助他们建立更健康的财务生活。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。