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负责管理全国现场服务和安装活动,支持自动化和物料处理系统。需确保服务交付、外包技术工作及复杂现场升级的执行标准。领导区域经理团队,协调销售、运营、工程等团队以提升执行效率。具备自动化、物料处理系统等领域的服务执行经验。
10年以上逐步领导经验,5年以上管理经理经验,熟悉多区域现场运营,具备服务执行、技术人员利用、升级管理等经验。
奖金、带薪假、健康保险、牙科保险、视力保险、HSAs/FSA账户、401(k)匹配、短期/长期残疾保险、基本生命/AD&D保险和教育补助
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。