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我们正在寻找一位高度主动且经验丰富的账户经理,负责领导客户关系、监督交付团队并驱动所有客户项目的卓越表现。这是一个资深领导角色,适合在快节奏的代理环境中茁壮成长,擅长沟通和组织,并对数字营销策略有深刻理解。您将作为关键账户的主要联系人,指导账户管理团队,确保所有项目按时、按预算且超出预期交付。关键职责包括:客户关系与沟通、账户管理与项目监督、数字营销策略、团队领导与指导、战略与品牌发展。
5年以上在代理公司账户管理的经验(必需);2年以上在高级或领导职位管理团队的经验;在数字营销(SEO、PPC、社交媒体、电子邮件、分析)方面有强专业知识;有管理企业或高价值客户账户的 proven 经验;出色的沟通能力(书面和口头);高度组织化,具有强大的项目管理能力;熟悉 Slack、项目管理平台和报告仪表板等工具;能够在快节奏、截止日期驱动的环境中工作;市场营销、商业、通讯或相关领域的学士学位(优先)。
全球客户曝光的完全远程领导角色🚀 与获奖数字营销代理合作进行高影响力活动📈 领导成长,直接影响客户成功和团队绩效🎯 自主权,在塑造客户服务战略中拥有所有权🤝 直接与国际高端客户合作
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。