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我们需要具备出色英语口头和书面沟通能力的候选人加入印度最大电信公司。工作模式为远程办公,招聘范围限于非 metropolitan 城市。流程包括聊天和电子邮件支持及 inbound/outbound 电话支持。要求包括出色的英语沟通能力、至少6个月的BPO经验(语音/非语音)、需要笔记本电脑和稳定宽带连接,不招聘应届毕业生。其他细节包括每周工作6天,1周轮休,轮班制(含夜班)。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。