微软正在沙特阿拉伯招聘客户成功账户经理 | LinkedIn

作为CSAM，你的主要职责包括：客户关系管理：你将培养、建立并扩展与关键C级客户利益相关者的联系，以确保对客户优先事项和目标有清晰的理解，从而对质量解决方案规划、交付执行和治理进行对齐。客户成功领导力 - 消费领导力：降低并加速微软解决方案的交付，并承担团队协调和协调的责任，以加速云平台上的生产级消耗和客户采用。确保与客户优先事项的对齐，帮助客户从微软投资中获得价值，并利用支持协议实现他们的目标。客户成功领导力 - 客户战略和增长：与客户互动，展示客户目标与当前微软产品组合在客户账户中的对齐。与账户团队合作，将客户成功计划（CSPs）与账户计划优先事项联系起来，并开发可预订的工作计划。客户成功领导力 - 交付和项目管理：领导战略执行项目计划和客户面向项目的审查，优先考虑 engagements，管理关键利益相关者和高管期望，以解决已同意的客户成果和账户优先事项，以持续客户成功。客户成功领导力 - 客户健康：你将识别和评估客户在云平台上的关键服务，并与客户合作，确保这些服务是健康和健壮的。技术相关性：在广泛的解决方案领域开发技术能力，支持客户建议，将他们的业务目标与微软解决方案联系起来。

在公共部门管理Giga项目的经验。本科学历，主修商业、IT、计算机科学或相关领域。几年的客户成功、解决方案交付、实践管理、客户面向咨询或投资组合管理经验。在相关微软解决方案上的经验。在客户成功、解决方案交付、实践管理、客户面向咨询或投资组合管理方面的强经验。可选/优先资格：相关微软解决方案的认证（例如Azure、M365）或类似解决方案。相关专业认证，如：ITIL基础或等效服务管理认证、项目管理协会（PMI）或等效认证、PROSCI或等效变更管理认证。

微软是一家全球领先的科技公司，致力于通过创新和协作推动全球数字化转型。微软的使命是让每个人和每个组织都能实现更多，通过技术赋能，帮助客户加速业务价值的实现。