收藏体验代表

作为收藏体验代表，您将负责管理收藏者和卖家的咨询及复杂问题，通过多渠道（聊天、邮件、电话、社交平台）提供卓越支持，解决复杂案例，推动产品改进，并教育用户平台功能与政策。

至少3年客户体验、升级或卖家支持经验（ preferably 电商、市场或收藏品领域）；优秀的沟通能力，冷静 empathetic；高度组织化，注重细节；强大的批判性思维与分析能力；能够撰写清晰、品牌一致的回应；通过写作评估；具备收藏品热情与行业理解；灵活应对加班、节假日等需求。

未提供具体福利信息，详情请访问公司官网。

Fanatics是全球最大的体育零售商，拥有900多个全球体育合作关系，9000万可达粉丝，及MLB、NFL、NBA等独家授权。Fanatics Collect专注于革新收藏品领域，通过Topps.com、Fanatics Collect等平台提供全球领先的收藏品服务。