客户支持
$1500 - $2000 / month
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该职位由Jobgether代理,代表一家合作伙伴公司。在此角色中,您将塑造组织如何利用当前和潜在客户的数字行为模式来驱动参与度和洞察力。您将管理数据源,整合和综合这些数据以创建可操作的客户细分和洞察。此角色对于执行增长优化策略至关重要,旨在提高数字使用率和留存率,使您在实现企业用户参与目标中起关键作用。
5年以上挖掘数字行为数据的经验。3年以上在具有数据工程复杂性的产品中构建经验。3年以上定义和执行数字生命周期指标的经验。3年以上在产品管理领域的工作经验。能够以简单、以客户为中心的方式沟通复杂概念。在与工程团队合作中已证明的知识和能力。基本的SQL技能,能够独立探索数据。
灵活的工作安排。有竞争力的基础薪资和绩效奖金。储蓄及退休福利(401K和定义贡献)。健康福利,公司有 generous 的贡献。育儿援助。员工援助计划。学费援助。健身补贴。慈善捐赠匹配。员工购买计划及折扣。
我们使用AI驱动的匹配过程,确保您的申请被快速、客观和公平地审查,以符合职位的核心要求。我们的系统会识别出最符合的候选人,并将此名单直接分享给招聘公司。最终的决定和下一步(面试、评估)由他们的内部团队管理。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。