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运营经理将确保Fii的核心运营功能顺利有效运行。这是一个在小团队中的关键角色,确保我们的内部系统、流程和资源使我们能够交付高质量的工作并最大化我们的影响。该职位将管理关键供应商,加强我们的政策和程序,提供关于供应商合同、数据保护和差旅管理的培训和支持。您将在即将到来的组织变革中发挥重要作用,包括映射数据所有权、审查合同以及支持新系统的实施(如CRM)。
必备条件:具备相关学位或同等专业经验;至少在多国组织中担任运营管理或类似职位五年经验;具备供应商和合同管理技能;有采购或供应商选择经验;对数据保护要求有良好理解并有信心支持员工;能起草清晰实用的政策;有流程映射经验;具备良好的组织技能和同时管理多个任务的能力;能清晰沟通并用简单方式解释运营要求;英语流利。
有机会参与金融领域实际挑战,对经济和社会产生深远影响;真正致力于监管和金融创新,服务消费者和市场;接触金融和科技领域的领先思想家、研究者和解决方案创造者,以及学术界;鼓励创造性思维的工作环境,有机会为组织成长和可持续性奠定基础;显著的职业成长潜力;具有竞争力的薪酬;灵活的工作时间;位置:远程/全球
Financial Innovation for Impact (Fii) 是一个国际性的非营利组织,致力于推动可扩展、可持续且基于证据的金融和监管创新。我们与学术机构、数字金融生态系统合作伙伴及其他利益相关者合作,生成研究、开发数字工具,并通过技术援助计划大规模交付能力培养,以帮助金融排除、边缘化和弱势群体。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。