职位描述

负责管理客户各个层面（技术、业务、产品）并帮助客户实现目标；管理并拓展关键客户（利益相关者）的关系；识别机会和潜在挑战；为客户提供培训和网络研讨会；引入客户了解新功能并处理新功能发布；提供客户反馈；与销售、解决方案架构师、合作伙伴、产品管理、法律和市场营销团队合作作为客户的代表。

任职要求

具备客户成功经理、账户经理、业务发展经理、项目经理在加密、金融科技、支付领域的工作经验；基本了解KYC将是一个优势；精通Google Sheets/MS Excel；具备强大的分析技能和积极主动的态度；高级英语能力。

福利待遇

远程优先，信任为基础的文化。工作地点由你选择，没有强制办公日，没有考勤追踪器。在某些地区，我们提供办公室或共享办公空间，但选择由你决定。
真正的灵活性。我们不固定你到9-5工作时间。你可以根据需要调整工作时间，只要你的工作日保持高效并与团队同步。
额外的假期。你的生日是假期。再加上每年10天个人假期、7天无书面手续的病假，以及额外的时间享受圣诞节和新年。休息时间是交易的一部分。
工作有影响。我们的使命是构建一个安全、可访问和包容的数字世界。从打击欺诈到让在线服务更安全和更容易使用，你的工作将对人们在线体验信任产生真实影响。
薪酬。我们提供公平和透明的薪酬，市场基准。
真正全球化。我们跨洲和时区工作，与来自全球各地的同事和客户合作。你将运行跨越国界、文化和语言的活动，并看到你的想法在世界各地落地。
成长内建。清晰的目标，开放的反馈和个人发展计划。我们通过学习机会和覆盖角色特定的活动（如设计会议到营销论坛）来支持你的进步。
团队离岸。有时仅仅Slack还不够。这就是我们每年几次见面的原因。旅行由公司全额覆盖，所以你可以见面、合作和重新充满活力。
为你设置。我们确保你有访问所需工具和硬件的权限。
友好由设计。我们的标志是一只狗，因为有原因。我们保持人性化、开放和友好的态度。我们欢迎个体性、怪癖和不同观点，因为这使我们的工作更聪明和有趣。