客户支持
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负责开发有价值的战略洞察,建立重点行业的充足管道(通用制造业、传统电力等);制定行业策略和适用的投资组合,包括服务解决方案和增值商业提案;作为营销焦点,参与成本节约项目,以达成目标和时间表;支持开发分销商的价值主张以推动其增长;制定坚实的执行计划并跟踪,与利益相关者保持定期审查流程以确保目标交付。
大学学位(工程学位优先),加上:6年一线营销/销售/现场应用/技术支持经验,服务于复杂客户,有 proven track record,制造业、传统电力、采矿、化工等行业优先;深入的工业领域知识,主要B2B行业领域(制造业、传统电力、采矿、化工等)和特定客户需求;强大的商业心态和增强的人际交往与沟通技能;有 proven track record 在跨组织和跨职能整合与协作;能远程工作并频繁出差
作为个人成长的一部分,与全球能源转型一起工作;持续增长所需的可转移技能;在技术、趋势和实践的前沿工作;与经验丰富的同事合作;在以价值观为导向的文化中实现平衡;灵活的工作时间,可能的远程/移动工作;具有竞争力的起薪和年度绩效相关加薪;带薪产假,包括非生育父母;加入致力于成为全球最多元化和包容性公司的组织;在国家和国际团队中获得多样化的职业发展机会;获得广泛培训和发展计划的访问权限
壳牌在中国的历史可以追溯到一个多世纪前。壳牌的所有核心业务现在都在中国有所体现,其中国总部位于北京。作为全球领先的能源和石油化学品公司,壳牌以经济、环境和社会负责任的方式满足世界对能源的需求。我们致力于成为最具有竞争力和创新性的能源公司。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。