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负责核心产品的端到端产品营销策略,包括市场细分、定位、信息传递和上市计划。领导并协调跨职能团队(用户获取、CRM、创意、分析和产品)以执行增长倡议。优化完整的客户旅程,从获取和上boarding到激活、留存和 monetization,重点是生命周期价值。进行市场和竞争研究以识别机会、生成见解并开发可操作的增长假设。设计、执行和分析实验(A/B测试、CRO)以持续改进整个漏斗的性能。跟踪、衡量和报告关键业务指标,如收入、转化率和参与指标。
5-7+年在B2C数字产品中的高级产品营销、增长或营销领导职位经验。有推动关键业务指标(如收入、转化、留存和LTV)可衡量影响的 proven 能力。熟悉市场细分、定位和信息传递框架。对 Google、Meta、TikTok 等绩效营销渠道及漏斗优化技术有扎实的理解。有 A/B 测试和转化率优化等实验方法的经验。具备领导力,能够管理利益相关者并在跨职能、矩阵环境中有效协作。具备分析思维,注重数据驱动的决策。
全远程、全职职位,具有在任何地方工作的灵活性。每年28天带薪假。7天额外的健康与恢复日。员工推荐奖金最高5000美元。50%的费用报销用于专业发展,包括课程和国际会议。公司折扣用于英语语言学习项目。每年最高1000美元的健康相关财务支持用于保险或医疗费用。工作空间支持,包括设备或每三年最高1000美元的家用或共享办公空间报销。内部认可和奖励系统,可兑换奖金用于礼品、健康和团队活动。
Jobgether 是一个连接求职者与雇主的平台,利用 AI 驱动的匹配过程确保您的申请快速、客观和公平地根据职位的核心要求进行审查。我们的系统识别出最符合的候选人,然后直接与雇主分享短名单。最终的决定和下一步(面试、评估)由雇主内部团队管理。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。