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客户支持
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负责与客户通过电话、邮件和聊天进行沟通,建立长期关系;处理客户相关的行政事务;维护NORY家庭社区;协助特殊项目如合作伙伴开发、家庭活动等;招聘并管理团队成员。
具备优秀的沟通能力,善于建立长期关系,具备客户支持或市场营销经验,至少5年相关经验,熟悉纽约育儿或教育市场者优先。
健康、牙科、视力保险;401K计划;带薪假期;法定假日;平等机会雇主
NORY是纽约和波士顿领先的STEM夏令营提供商,致力于通过沉浸式学习体验丰富儿童的学习旅程,培养具有创新精神和同理心的领导者。
请将简历和对以下问题的回应发送至[email protected]:描述你带来的技能和经验,以及你如何在该职位上取得成功。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。