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客户支持
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职责包括协助协调预订、预约和安排请求;收集和整理客户信息和偏好;审查预约细节以确保准确性和完整性;及时沟通确认、更新和跟进;维护预订和客户互动的记录;支持从开始到结束的顺畅协调流程。要求包括强大的组织和多任务处理能力、清晰专业的沟通能力、在远程环境中的独立工作能力、细致且有责任心,以及能够熟练使用电子邮件、在线系统和日程安排工具。优先条件包括客户服务、行政支持或协调岗位经验,以及对旅游、酒店或活动相关服务的兴趣。提供灵活的远程工作环境、结构化的入职培训和持续指导、基于绩效的成长机会、支持性和协作的团队氛围。
具备强大的组织和多任务处理能力;具备清晰专业的沟通能力;能够在远程环境中独立工作;细致且有责任心;能够熟练使用电子邮件、在线系统和日程安排工具。
灵活的远程工作环境;结构化的入职培训和持续指导;基于绩效的成长机会;支持性和协作的团队氛围。
Aisle & Abroad是一家提供旅行和酒店服务的公司,致力于为客户提供高品质的预订和预约协调服务。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。