客户支持
$1500 - $2000 / month
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我们不仅仅是光纤互联网提供商,我们是您的邻居,自1994年以来致力于连接加州社区。在Race,关系与速度同样重要。我们结合尖端技术与真诚的以人为本的方法,让每一次互动都感觉个人化。我们的团队就像家人:协作、支持、致力于做出真正的差异。当你加入Race,你不仅仅接受一份工作,你成为了一个重视诚信、庆祝胜利并相信有意义工作发生在伟大人们连接伟大目的的团队的一部分。
美国就业资格(无担保)。至少18岁。至少一年的客户支持和账单/会计经验(优先)。熟练使用CRM系统和客户支持工具;熟悉Jira或Salesforce优先。具备账单和基本会计实践的知识,包括核对账户和解决差异的能力。强注意细节和准确性处理客户和财务数据。能够每分钟输入至少40个单词。灵活的工作夜班、周末、节假日和加班。能够用英语有效沟通,包括说话、阅读、写作和理解。双语沟通能力是加分项。
竞争性的基本工资。全面的福利包:100%公司支付的医疗和牙科保险(从您开始工作的第一天起),带薪假(假期、病假),11个带薪假日,带薪生日,401k匹配(4%)。所有员工在服务区域内免费提供光纤互联网服务。一种基于诚信、相互尊重和共同目的的文化。
我们不仅仅是光纤互联网提供商,我们是您的邻居,自1994年以来致力于连接加州社区。在Race,关系与速度同样重要。我们结合尖端技术与真诚的以人为本的方法,让每一次互动都感觉个人化。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。