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作为风险工程团队的一员,您将负责通过适当的风崄分析和有效的分销通过我们的数字分销伙伴生产保费。在与区域经理、工程和运营团队合作的过程中,您将利用行业知识和经纪商关系,开发管理责任和专业责任保险产品,这些产品是经纪商渴望推广给客户的产品。作为账户执行员,您将:1. 准确且及时地处理和报价提交:通过 Counterpart 的数字平台处理大量管理与专业责任提交,遵循已建立的承保指南和程序,生成及时准确的报价。2. 学习和应用 ML/PL 承保基础:在资深风险工程师和您团队领导的指导下,建立对政策形式、覆盖条款、评级程序和授权参数的工作知识。3. 跟进未完成的报价:积极处理您的报价队列。与 pending 提交的经纪商联系,回答简单问题,并将非例行或超授权的情况升级到适当团队成员。4. 支持经纪商关系:在您负责的区域与经纪商保持积极和专业的互动,为常规提交提供可靠的客户服务,并在每个接触点加强 Counterpart 的声誉。5. 捕获和传达经纪商反馈:将经纪商的反应、问题和市场观察反馈给您的团队,帮助团队改进指南和报价体验。6. 代表 Counterpart 在您的区域:参与经纪商会议和本地行业活动,以建立对市场的熟悉度并支持 Counterpart 的可见性。7. 工作以达成生产目标:贡献团队保费和提交目标,跟踪您的个人进展并提示您的经理。8. 利用 AI:使用 Counterpart 的 Agentic AI 工具帮助日常流程。
1-2 年的承保、保险或相关经验,有管理责任、专业责任或特种业务线经验者优先。 eagerness to learn ML/PL products: 对政策形式、覆盖条款和风险评估有好奇心,愿意在工作中快速建立技术知识。 强烈的注意力细节和跟进能力:能够准确且一致地处理高流量、流程驱动的工作流。 清晰、专业的沟通能力:能够与经纪商和内部队友进行积极和细致的沟通,即使在日常事务上。 适应性和可教性:在快节奏、技术驱动的环境中茁壮成长,并能良好回应反馈和指导。 大学学位或同等经验。
完全远程工作、无限制假期、工作地点任意、股票期权、健康、牙科、视力保险、401(k)退休计划、产假、家庭办公室津贴、健康津贴、书籍津贴、专业发展报销、无工作生日、慈善捐赠匹配。
Counterpart 是一家保险科技平台,致力于重新定义现代职场的管理与专业责任。我们相信,当企业以清晰和自信的方式领导时,它们会更坚韧、更具创新力,并更好地应对未来挑战。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。