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Yext (NYSE: YEXT) 是领先的品牌可见性平台,为一个发现和互动无处不在的世界而建——在AI搜索、传统搜索、社交媒体、网站和直接通讯中。通过超过20亿个可信数据点和一套集成产品,Yext为品牌提供清晰、可控和自信的数字渠道。从实时洞察到AI驱动的推荐和大规模执行,Yext将品牌数字存在转化为竞争优势,这只有通过我们创新者和热情参与者的团队才能实现。加入我们,亲身体验为什么我们被行业领导者如Built In、Fortune和Great Place To Work®持续评为‘最佳工作场所’。Systems & Networking 团队负责设计和维护整个Yext平台的基础架构。我们的核心使命是创建可靠、可预测和安全的架构,既在我们的共用设施中也在云环境中。我们通过整合最佳的开源和商业技术,构建一个所有Yext团队都能利用的架构,用于开发、支持和维护平台。此外,我们为各个团队提供指导,以最佳方式利用此架构。你将从事的工作包括:开发复杂系统以自动化基础设施的构建、测试和操作,从而将注意力集中在真正重要的事情上。与有才华的软件团队合作,优化性能,并增加应用的可靠性,确保基础设施不会出错。构建全面且安全的自助服务功能,让工程团队更快地行动。设计并构建用于监控和警报的工具,以管理并理解越来越多的服务。定义服务应满足的一套标准,并实施能力来衡量和评分这些标准。在应用、网络和基础设施堆栈中诊断和解决跨平台的问题。你将具备的条件包括:计算机科学、工程或同等实践经验的学士或硕士。2-5年在Site Reliability Engineering (SRE)、Software Engineering (SWE)、DevOps、平台或相关角色中的经验。证明在设计、构建、测试、监控和自动化安全分布式系统和网络方面的经验。具备以自动化为核心开发和测试基础设施的思维方式。对平台工程有强烈兴趣,采用客户和产品导向的方法构建内部平台。喜欢知识分享并在协作团队环境中茁壮成长。
BA/BS in Computer Science, Engineering, or equivalent practical experience.
2–5 years of experience in a Site Reliability Engineering (SRE), Software Engineering (SWE), DevOps, Platform, or related role.
Proven experience in designing, building, testing, monitoring, and automating secure distributed systems and networks.
Possesses an automation-first mindset when developing and testing infrastructure.
Strong interest in Platform Engineering, applying a customer and product-centric approach to building internal platforms.
Enjoys knowledge sharing and thrives in a collaborative team environment.
Bonus Points: Proficiency in programming languages such as Python, Go, Java, or similar. Working knowledge of major cloud platforms (AWS, GCP, or Azure). Experience with container orchestration using Kubernetes. Familiarity with Docker containers. Experience with Infrastructure as Code (IaC) tools (e.g., Ansible, Terraform, Terragrunt). Operations experience with the HashiStack (Nomad, Consul, Vault). Experience with Linux operating systems like RHEL/CentOS. Knowledge of version control systems (e.g., git, GitHub, Bitbucket). Basic understanding of networking concepts.
Yext 提供全面的福利包,包括医疗、牙科和视力保险;人寿保险;短期和长期残疾保险;401(k)退休计划;以及假期和病假。成功的候选人可能还符合股权(股票)补偿和/或基于绩效的变量支付计划,基于绩效相对于目标和指标。
Yext 是一家领先的品牌可见性平台公司,致力于帮助每个企业在客户搜索时无处不在。公司致力于构建一个以结果为导向、充满活力的文化,让每个员工都有机会为公司成功做出贡献,发挥最高水平,并提升技能和能力。Yext 欢迎所有背景和人口统计的员工和申请人,不进行基于任何受法律认可的受保护特征的歧视。公司认为,跨 Yext 团队的广泛生活经验对于其使命至关重要,即帮助每个企业在客户搜索时无处不在。通过寻求新鲜观点并营造积极的面试体验和员工体验,Yext 可以保持在创新前沿,并更好地服务于客户。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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