客户成功代理

在客户成功代理角色中，您将为每一次对话注入勇气， empowering 客户获得掌控财务未来的信心。您的同理心和专业知识将激励客户在债务减免旅程中展现出坚韧和进步。客户成功代理为参与公司债务减免计划的客户提供卓越的语音支持。典型的一天包括处理 inbound 和 outbound 呼叫，处理复杂财务情况，以及与客户建立牢固的关系。通过体现公司的核心价值观，客户成功代理帮助推动高满意度，并确保客户获得最佳的服务体验。

教育/经验要求：高中文凭或同等学历是必需的；学士学位优先。最低2年在客户服务或关系型支持角色的经验是必需的。金融服务业或银行业经验优先。Level 2 要求：必须成功完成所有 Client Success Agent I 角色的组成部分，包括必需的培训。证明在核心职责中具备熟练能力，并维持绩效期望。完成至少六个月作为 Client Success Agent I 的经验（包括培训和生产时间）。满足晋升评估标准（培训表现、生产趋势和法律提升评估）。证明在法律责任方面具备准备，包括在法律呼叫暴露中的持续表现。

我们提供的薪酬范围由角色、级别和地点决定。每个职位发布的范围反映了美国各职位的最低和最高目标。在范围内，个人薪酬由工作地点、与工作相关的技能、经验和相关教育或培训决定。此善意薪酬范围符合纽约市法律和其他可能要求薪酬范围的司法管辖区的法律。此职位的薪酬为每小时20美元，加上有绩效的奖金。

National Debt Relief 成立于2009年，旨在帮助越来越多的消费者应对压倒性的债务。我们是美国最受信任和评价最好的消费者债务减免提供商之一。作为领先的债务解决方案组织，我们已经帮助了超过45万名客户减免了超过100亿美元的债务，同时帮助他们过上更健康的财务生活，并感到自由地过上最好的生活。在 National Debt Relief，我们把客户当作真实的人来对待。我们的目的是提升、赋能和转变他们的生活。