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领导AI驱动的记忆和主动智能功能在下一代数据平台中的产品愿景和执行。
必须:具有AI/ML驱动产品、数据平台或个性化系统经验;强产品所有权,具有待办事项管理和优先级排序经验;能够将模糊目标转化为清晰需求和指标;精通系统设计、数据模型和架构权衡;有数据隐私、治理和用户数据考虑经验;强跨技术与高管沟通能力。加分:有AI个性化、推荐或记忆系统经验;熟悉LLM产品挑战;有事件驱动或主动产品经验;了解数据治理框架;企业B2B产品经验。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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