客户支持
$1500 - $2000 / month
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数字产品经理在产品开发的整个生命周期中代表客户的声音。该角色涉及建立和推广分配数字产品的愿景和战略,阐述每个产品的‘原因’,并负责数字产品路线图。该职位需要在技术、业务和客户需求之间架起桥梁,创造卓越的数字体验,解决客户问题,产生业务价值并实现预期结果。他们将定义产品的根本价值主张,制定战略愿景,并与关键利益相关者达成一致。与数字设计、开发和分析团队的合作是确保有效交付和持续改进的关键。该职位提供灵活的混合或远程工作安排,对于居住在办公室50英里内的员工,每周需要在办公室工作3天。
商业、科学、技术、设计、医疗健康或相关领域的学士学位,或6年逐步经验(可替代学位);相关领域的硕士学位(优先);至少3年数字产品管理经验;至少2年医疗行业经验(优先);优先:3年敏捷软件开发方法论经验;产品经理认证(优先);出色的书面、人际沟通、沟通和演讲能力; proven ability to work independently with high organization and attention to detail;有定义产品需求并按时推出成功产品的记录;了解软件开发生命周期和项目管理;能够领导、影响和在矩阵化组织中协作;有草图、线框图、原型和客户体验蓝图经验;冲突管理技能
有竞争力的薪资范围(基于经验和资格,$86,400 - $138,600);灵活的混合或远程工作安排;全面的健康、牙科和视力保险;带薪休假和假日假;专业发展和培训机会;访问创新医疗技术和工具;支持性和包容性的工作环境
Highmark Health是一家领先的医疗保健组织,致力于为个人和社区改变健康体验。专注于创新医疗解决方案、数字化转型和以患者为中心的护理,Highmark Health致力于提高健康结果并提升成员的生活质量。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。